Charte Déontologique

En tant que membre de la Chambre Syndicale des Formateurs Consultants d’Ile de France, Spiraliss Consultants est signataire de la Charte de Déontologie Professionnelle du Formateur-Consultant.

Nous respectons les critères suivants dans le cadre de notre pratique professionnelle:

 

1- Ethique

Exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession.

2 – Législation      

Connaît et respecte la législation en vigueur.

3 – Mission    

Accepte seulement les missions qui entrent dans son champ de compétences et qu’il est capable d’assurer avec professionnalisme.

4 – Responsabilité    

Assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des co-traitants et collaborateurs.

5 – Efficacité  

Elabore des actions de formation qui tiennent compte des contraintes socioéconomiques, des besoins des clients et de l’atteinte des objectifs.

6 – Evaluation  

Fait évaluer ses actions en fonction des modalités contractuelles, intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse au client.

7 – Confidentialité  

Applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de ses missions.

8 – Facturation    

Veille à établir le juste rapport qualité-prix de sa prestation.

9 – Arbitrage    

En cas de différend, s’efforce de rechercher une solution amiable.

Propose, si nécessaire, un arbitrage par la Chambre Syndicale.

10 – Solidarité    

Fait preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite leur intégration dans la profession.

11 – Image de marque

Donne une image valorisante de la profession.

12 – Rayonnement  

Participe au développement de la notoriété de la CSFC.

Fait connaître et respecter les principes de la Charte Déontologique et de la Charte Qualité.